MOTIVACION Y SATISFACCION

MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN

          El comportamiento de los seres humanos obedece generalmente a sus motivaciones. Las personas están interesadas en comportarse de determinada manera para obtener una satisfacción, como consecuencia de ese comportamiento. Toda la conducta humana es motivada. El bosquejo básico de la conducta humana es el siguiente:

         

             La necesidad, deseo, tensión, incomodidad (discomfort), impulso o inquietud que se presenta después del estímulo, es lo que conocemos como motivación.

          El proceso sucede en el interior de la persona (debido a un estímulo que puede haber sido externo o también interno) por lo que no podemos observarla, pero eso no significa que no exista. La misma persona puede desconocer lo que está motivando su comportamiento, no obstante todos los comportamientos obedecen a alguna motivación y esa motivación se manifiesta en una conducta o comportamiento que sí es observable y que busca obtener como consecuencia el sentirse satisfecho.

             Se distinguen, básicamente, dos clases de motivación y tres tipos de motivos:

Si algo impide que la satisfacción se logre, entonces se presenta lo que conocemos como Frustración.

LA MOTIVACIÓN. DEFINICIÓN

          La palabra motivación se deriva del vocablo latino "movere", que significa mover. Podemos definir la motivación como:

"el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento,

hasta alcanzar la meta u objetivo deseado".

Otras definiciones de Motivación:

Dessler lo considera como un reflejo de "el deseo que tiene una persona de satisfacer ciertas necesidades".

Frederick Herzberg dice: "La motivación me indica hacer algo porque resulta muy importante para mí hacerlo".

Kelly afirma que: "Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la dirección, la calidad y la intensidad de la conducta".

Jones la ha definido como algo relacionado con: "La forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de reacción subjetiva que está presente en la organización mientras sucede todo esto".

Robbins publica la siguiente definición de motivación: "Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual".

El Proceso De Motivación

          Las motivaciones difieren de un individuo a otro, evolucionan y pueden cambiar con el transcurso de los años y de las épocas.

     La satisfacción en el trabajo pasa evidentemente por la satisfacción con el salario, pero esto no es todo: la motivación de los trabajadores es de una dinámica compleja; las condiciones de trabajo, el entorno, el trato que se recibe de los superiores, el respeto y reconocimiento de los directivos por el trabajo de cada uno, la calidad de vida en el trabajo,...etc., son también factores de satisfacción importantes y por lo tanto motivan a una persona a dar lo mejor de sí misma en su actividad.

MODELO DEL PROCESO DE MOTIVACIÓN BÁSICO

ANÁLISIS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS de Yuri Kogan

ANÁLISIS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS de Yuri Kogan

Por M. Rubio

   

           La inteligencia emocional es uno de los principales descubrimientos en gestión de empresas en los últimos años, pues ha identificado un factor clave para el desempeño excelente del trabajo. Al final, cualquier tarea empresarial es desempeñada por personas, y las actitudes son la clave de que se puedan realizar los cambios y el deseo de ponerlos en marcha, así como la interrelación de los individuos dentro de la organización.

          Para ello es necesario potenciar el desarrollo emocional de la persona, de manera que las emociones trabajen en función a uno y no contra nosotros. Existen experiencias donde los problemas se muestran por falta de comunicación, en la insatisfacción o a la no aceptación de la crítica, en ver estos como ataques, por lo que perjudica las relaciones personales y laborales.

          En este sentido Kogan (2010) comenta que existen aspectos o modelos conductuales los cuales son utilizados para establecer las relaciones con los demás que son: Aspecto Racional y el Aspecto Emocional. Cuando nos referimos al aspecto Racional, es aquel que tiende a meditar o reflexionar para encontrar las soluciones que den respuesta a cualquiera circunstancia que le acontezca, mientras que el aspecto Emocional responde a sentimientos y emociones que surgen debido a la situación que esté atravesando el individuo, lo cual es natural y voluntaria.

          La Inteligencia Emocional es la capacidad o habilidad para conocer mis propias emociones y controlar mis sentimientos de modo que pueda relacionarme adecuadamente con los demás, siempre creando ambientes positivos y juzgando las circunstancias de manera objetiva. En función a esto el autor señala que “La Inteligencia Emocional” contiene dos puntos claves que son: 

* Inteligencia Intrapersonal

* Inteligencia Interpersonal

          Las personas con Inteligencia Intrapersonal, partiendo de la autoconciencia y autoconocimiento, son circunstancias que pueden alterar la conciencia o sentimientos cuya clave es encontrar el equilibrio que les permite superar aquellas dificultades con sus propios recursos internos, habilidades y límites, es decir las Fortalezas y Debilidades, a lo que el autor llamo la conciencia y conocimiento de sí mismo, así como la autoestima.

          Las personas con Inteligencia Interpersonal, son aquellas que conociendo las maneras para equilibrar sus propias emociones y sentimientos, saben hacer uso de las mismas para interactuar con los demás, manejan la empatía y expresa sus emociones de modo controlado, lo cual le permite manifestar habilidades sociales, objetivas, eficaces y duraderas.

          En sintonía con el autor, para la Administración de Proyectos, es necesaria la aplicación de la Inteligencia Emocional y sus aspectos claves que son la Inteligencia Intrapersonal e Interpersonal en el Liderazgo y los Equipos de Proyectos. Dando peso al área emocional más que a la racional aunque ambas estén presentes. Ante esto se incluye para el liderazgo Iniciativa, influencia, impacto, inspiración, integridad (5i), además de ayuda, apoyo, acatamiento, amabilidad y aprecio (5ª).

          Kogan (2010) cita una frase de Oppenheimer que define la palabra Liderazgo: “habilidad de lograr que otro hagan lo que tu quieres porque ellos quieren hacerlo”. En concordancia con el autor Kogan, un líder de proyectos además debe estar certificado y de preferencia contar con una cartera de proyectos exitosos en su haber, debe poseer una serie de características particulares que tienen que estar presentes para tener la combinación ganadora de conocimiento, experiencia y habilidades interpersonales.

          El líder debe ser capaz de ejercer una nueva forma de liderazgo muy alejada de los modelos clásicos, además de ser generador o en su defecto recopilador de tendencias, de posibilidades nuevas, lo que le obliga a convertirse en lector de los signos sociales de la época, es decir, de las tendencias, pulso y subconsciente del momento.

          Adicionalmente, considero que las destrezas como el liderazgo y una buena inteligencia emocional (también conocidas como soft skills) para dirigir, gestionar y motivar de manera continua al equipo, debe poseer habilidades de comunicación, para así mantener informado de manera oportuna y proactiva a todos los involucrados en el proyecto; y además a esto tener la capacidad de motivarse, de trabajar de manera independiente y ser altamente analítico, entre otras características que debe contar un gerente o líder de proyectos.

          La experiencia repunta, que estos líderes son las personas mas críticas para lograr el objetivo del proyecto y que es el gerente de proyecto es el que lidera al equipo de trabajo para alcanzarlo, teniendo como uno de sus fines desarrollar habilidades para dirigir a las personas y las relaciones entre ellas.

          Se pudiera señalar que un gerente o líder de proyecto es un contralor que mantiene vigilada la eficacia con la cual se usan los recursos para apoyar los objetivos del mismo y cumple la función de diplomático, ya que establece y  mantiene alianzas con los beneficiarios del proyecto con el fin de obtener su apoyo para los propósitos de este.

          El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización. Esta afirmación de que la gerencia es responsable del éxito o no de una empresa nos indica, por qué es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados, de aquí que los objetivos deber de ser claros y precisos de lo que se hará en el futuro.

 

          El gerente para poder lograr sus objetivos debe saber cómo usar  las diferentes formas del poder para influir en la conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia dónde va. Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el logro de un fin, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas para que las personas logren su desarrollo personal indispensable para obtener el bien común de la organización.

            

      

Referencia Bibliografica.

Kogan, Y.(2010). Inteligencia Emocional. Disponible en la en la web: http://www.youtube.com/watch?v=GcOdJZ499BE

comparación de algunos modelos

GERENCIA Y SU EFECTO EN LA MOTIVACIÓN DEL INDIVIDUO

 

               RESUMEN

           

       Los efectos de la economía mundial a consecuencia de los diferentes acontecimientos y a la globalización, ha tenido su impacto a plazos en todos los estratos sociales produciendo efectos en la liquidez internacional; lo que ha llevado a producir pérdidas del capital humano y financieras, producto del desbalance económico, incidiendo en la conducta y visión del hombre de este tiempo, razón por la cual debe darse más que un incentivo económico para conducir a los trabajadores a cumplir con el propósito institucional, es así como el modelo humano y su entorno, tienen una gran importancia desde el punto de vista organizacional, siendo indispensable e insustituible, por lo que la motivación es un recurso primordial en cada organización, es por ello que se requiere una nueva filosofía empresarial más acorde a los postulados de desarrollo organizacional donde el mundo así lo demanda. Se puede considerar que Venezuela también ha sido influenciada de estos cambios sufridos por la transformación económica y el proceso de globalización. La historia da cuenta de las gestiones que se han dado durante años para demandar acciones ejecutorias para mejorar el desempeño laboral, aun sin embargo hay sectores que a pesar de los esfuerzos de las grandes organizaciones para solventar la situación de desmotivación, la labor del gerente es crear gestiones que solventen esta situación, razón que llevo a considerar la motivación laboral como punta de iceberg para esta investigacion.   

Palabras Clave: Organización, Motivación, Gerencia, Desempeño, Modelo Humano.

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M. Rubio. 2013